免费石英技术服务(推荐)
我们承诺为每一位购买我们产品的客户提供全程免费技术服务
1、免费石英技术服务概述

1)服务模式概述:

免费技术服务是我司提供给所有购买产品客户的服务模式,以远程技术咨询为主,根据申请,可以提供短期驻厂如试生产支持服务等。

2)适用对象:

购买广州石英产品的所有客户,如石英酸洗剂、石英浮选剂等,均可申请免费技术服务。广州石英将为每个客户配置一对一的技术项目经理进行全程跟进和服务。

3)服务内容:

免费技术服务内容包括但不限于:产品试产支持(包括现场试生产支持、正式生产工艺确定、生产工艺问题解决等);远程技术咨询(远程技术咨询、新矿源配方工艺调整-客户提供矿样);价值399元的永久会员,等。

4)服务方式:

根据客户需求和申请,一般先短期驻厂,然后转入远程咨询:

a) 产品试产支持:适用于产品试产、不定期工艺检查、生产工艺问题解决或客户需求的场合,客户只需要负责驻厂人员的差旅费用即可,技术服务费用完全免费。

b) 远程技术咨询:适用于远程技术咨询、新矿源调整等,通过电话或即时沟通软件(QQ、微信、在线工单等)进行沟通或问题跟进,全程免费。

c) 永久会员:嘉君精品阅读小程序永久会员,价值399元,可以随时查询和阅读所有石英加工技术资料。

5)商务模式:

免费或仅支付短期驻厂的差旅和住宿费用。

2、免费技术服务流程
流程简要说明:
a) 免费技术服务流程是基于产品购买流程,且与之并行的流程。一般来说,在确认订单后由客户申请,经沟通澄清并内部审核后进行启动。若不需要我们支持试生产等短期驻厂服务,则不需要进行免费技术服务申请,在客户购买后自动启动免费技术服务流程。
b) 试产是指试生产,一般由客户主导,由广州石英技术项目经理指导完成。若需要我们的现场支持,则需要进行申请。
c) 在需求沟通或服务申请时,敬请客户把相关需求清晰描述,便于我们提供快速、及时、优质的技术服务。